مقدمة
يلتزم مستشفى هبة للولادة والجراحة النسائية ("المستشفى" أو "نحن") بحماية خصوصية زواره ومرضاه. تصف هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عنك، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها وفقا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافقين على ممارسات جمع المعلومات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافقين على أي بند منها، نرجو منك التوقف عن استخدام الموقع.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل والجنسية ورقم الهوية
- تاريخ الميلاد والعمر والجنس
- معلومات الاتصال (هاتف، بريد إلكتروني، عنوان)
- معلومات التأمين الصحي إن وجدت
ب. المعلومات الطبية
- السجلات الطبية وتاريخ الحالة الصحية
- نتائج الفحوصات والتحاليل والأشعة
- تشخيصات الأطباء وخطط العلاج
- الأدوية الموصوفة والإجراءات الطبية
ج. معلومات الاستخدام
- عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تزورينها ووقت الزيارة
- المصدر الذي أحالك إلى موقعنا
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات الطبية والرعاية الصحية المطلوبة
- تحديد المواعيد وإدارة الحجوزات
- التواصل بخصوص العلاج والمتابعة الطبية
- إصدار الفواتير والتعامل مع شركات التأمين
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- إجراء أبحاث طبية بشكل مجهول الهوية (بعد إذن صريح)
أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- أنظمة جدار ناري متطورة وحماية ضد الاختراق
- صلاحيات وصول محدودة للموظفين المخولين فقط
- مراجعات دورية لأنظمة الأمان
- تدريب الموظفين على بروتوكولات حماية البيانات
حقوقك القانونية
وفقا للقوانين السارية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:
- حق الوصول: طلب نسخة من معلوماتك التي نحتفظ بها
- حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة
- حق الحذف: طلب حذف معلوماتك في حالات معينة
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي مع قسم خدمة العملاء عبر info@hibahospital.com.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الطبية والشخصية للمدة التي يتطلبها القانون أو لتقديم خدماتنا بشكل فعال. السجلات الطبية يتم الاحتفاظ بها وفقا للوائح وزارة الصحة الأردنية.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريا للاطلاع على أي تعديلات. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
تواصلي معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@hibahospital.com
- الهاتف: +962 6 500 4488
- العنوان: عمان – المملكة الأردنية الهاشمية – ص.ب 212866 عمان 11121